Politique de Confidentialité de Marseille Découverte
Chez Marseille Découverte, situé au 12 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web Marseille Découverte.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, si vous nous contactez directement ou vous inscrivez à notre newsletter.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation approximatives, collectées par le biais de cookies et de technologies similaires. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus d'informations.
- Informations de communication : Correspondance que vous nous envoyez, commentaires que vous publiez sur notre site ou sur les réseaux sociaux liés à Marseille Découverte.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience sur notre site, vous proposer des recommandations de lieux et d'activités à Marseille, améliorer la performance de notre site web.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions et demandes, vous envoyer des informations sur les mises à jour de notre site, les événements à Marseille et les offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).
- Analyser et comprendre notre audience : Effectuer des analyses statistiques pour mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site, identifier les tendances et améliorer nos contenus.
- Assurer la sécurité de notre site : Détecter et prévenir les fraudes, protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
- Se conformer aux obligations légales : Répondre aux demandes des autorités publiques, respecter les lois et réglementations en vigueur.
3. Partage des Informations Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web (hébergement, analyse de données, marketing, etc.). Ces prestataires ont un accès limité à vos informations personnelles et sont tenus de les protéger conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.
- Avec les autorités publiques : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- En cas de transfert d'entreprise : Si Marseille Découverte est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'acheteur ou au cessionnaire. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
4. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et de personnaliser votre expérience.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
5. Sécurité des Informations Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le cryptage des données sensibles.
- La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.
- Le contrôle d'accès physique à nos locaux et à nos équipements.
- La formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données transmises via Internet. Toute transmission se fait à vos propres risques.
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos informations personnelles et d'accéder à ces informations.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des informations).
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, au traitement à des fins de marketing direct).
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal à Marseille Découverte, Service Protection des Données, 12 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.
7. Durée de Conservation des Informations Personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
- Les informations d'identification (nom, adresse e-mail, etc.) sont conservées tant que vous êtes abonné à notre newsletter ou tant que nous avons une relation commerciale avec vous.
- Les informations de navigation sont conservées pendant une période maximale de 13 mois.
- Les informations de communication sont conservées pendant une période maximale de 2 ans.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
En continuant à utiliser notre site web après la publication d'une version mise à jour de cette politique de confidentialité, vous acceptez les modifications apportées.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Marseille Découverte
Service Protection des Données
12 Quai de Rive Neuve
13007 Marseille, France
Email: [email protected]
Téléphone: 04 91 00 00 00
Responsable de la protection des données : M. Jean-Pierre Dubois.
Pour toute autre question, vous pouvez consulter notre page de contact.